E-posta Desteği
Hesabınıza ya da genel konulara dair sorular için bizimle irtibata geçebilirsiniz:
[email protected]İletişim
Yanınızda, Destek Ekibimiz Hazır
Vatandaşlık Fonu ekibi, hesap işlemleri, para yatırma ve çekme, grafik kullanımı ve yapay zeka destekli araçlar konusunda sorularınızı yanıtlar. 7/24 destek sunulur — kişiye özel yatırım tavsiyesi veya getiri garantisi olmadan.
Yazmadan önce, hesap e-posta adresinizi, talebin konusunu (kayıt, ödeme, teknik destek) ve varsa ekran görüntülerini hazırlayın. Doğru detaylar süreci hızlandırır ve gereksiz geri dönüşleri engeller.
Devam eden işlemler veya bekleyen para çekme talepleri mümkün olduğunca öncelikli işlenir. Güvenlik nedeniyle, asla şifrenizin tamamını veya 2FA kodlarınızı talep etmeyiz.
Hesabınız yoksa, kayıt sayfasından hızlıca erişim oluşturabilirsiniz; ardından sorularınız için tekrar buraya dönebilirsiniz. Ücretler, güvenlik ve piyasalar hakkında bilgileri SSS bölümünde bulabilirsiniz.
Yanıt Süresi
Çoğu talepler saatler içinde yanıtlanır. Acil durumlar önceliklidir.
Hemen Kayıt Olun
Hesabınızı birkaç dakika içinde oluşturabilirsiniz — telefon görüşmesine gerek yoktur.
Hesap AçınSıkça Sorulan Konular
- Hesap etkinleştirme ve e-posta doğrulaması
- Para yatırma, ödeme yöntemleri ve ücretler
- Para çekme: süreler, durumlar ve belgeler
- Güvenlik: 2FA, oturumlar ve cihaz erişimi
- Grafikler, sinyaller ve otomatik işlemler kullanımı
Çalışma Saatleri
Bu sayfada belirtilen kanallarda 7/24 destek sağlanır. Yoğun olmayan saatlerde gelen talepler genellikle aynı iş günü içinde yanıtlanır.
Hatırlatma: işlem yapmak sermaye kaybı riski taşır. Destek, Vatandaşlık Fonu platformunun işleyişini açıklar; kişisel yatırım tavsiyesi vermez.